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鐵路旅客運輸合同糾紛是指鐵路運輸企業從事鐵路旅客運輸所產生的糾紛

法律依據
最高人民法院關于鐵路運輸法院案件管轄范圍的若干規定

第三條 下列涉及鐵路運輸、鐵路安全、鐵路財產的民事訴訟,由鐵路運輸法院管轄: (一)鐵路旅客和行李、包裹運輸合同糾紛; (二)鐵路貨物運輸合同和鐵路貨物運輸保險合同糾紛; (三)國際鐵路聯運合同和鐵路運輸企業作為經營人的多式聯運合同糾紛; (四)代辦托運、包裝整理、倉儲保管、接取送達等鐵路運輸延伸服務合同糾紛; (五)鐵路運輸企業在裝卸作業、線路維修等方面發生的委外勞務、承包等合同糾紛; (六)與鐵路及其附屬設施的建設施工有關的合同糾紛; (七)鐵路設備、設施的采購、安裝、加工承攬、維護、服務等合同糾紛; (八)鐵路行車事故及其他鐵路運營事故造成的人身、財產損害賠償糾紛; (九)違反鐵路安全保護法律、法規,造成鐵路線路、機車車輛、安全保障設施及其他財產損害的侵權糾紛; (十)因鐵路建設及鐵路運輸引起的環境污染侵權糾紛; (十一)對鐵路運輸企業財產權屬發生爭議的糾紛。

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專業法律內容

鐵路旅客運輸合同糾紛是指鐵路運輸企業從事鐵路旅客運輸所產生的糾紛

法律釋義
鐵路旅客運輸是指作為承運人的鐵路運輸企業按照車票載明的日期、車次將旅客運送到目的地,由旅客支付票款的行為。
茶話間 /熱點新聞解讀
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資料庫 /研讀法律法規,學習“鐵路旅客運輸合同糾紛”
  • 2012-07-174
    本條法律中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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      第三條 下列涉及鐵路運輸、鐵路安全、鐵路財產的民事訴訟,由鐵路運輸法院管轄: (一)鐵路旅客和行李、包裹運輸合同糾紛; (二)鐵路貨物運輸合同和鐵路貨物運輸保險合同糾紛; (三)國際鐵路聯運合同和鐵路運輸企業作為經營人的多式聯運合同糾紛; (四)代辦托運、包裝整理、倉儲保管、接取送達等鐵路運輸延伸服務合同糾紛; (五)鐵路運輸企業在裝卸作業、線路維修等方面發生的委外勞務、承包等合同糾紛; (六)與鐵路及其附屬設施的建設施工有關的合同糾紛; (七)鐵路設備、設施的采購、安裝、加工承攬、維護、服務等合同糾紛; (八)鐵路行車事故及其他鐵路運營事故造成的人身、財產損害賠償糾紛; (九)違反鐵路安全保護法律、法規,造成鐵路線路、機車車輛、安全保障設施及其他財產損害的侵權糾紛; (十)因鐵路建設及鐵路運輸引起的環境污染侵權糾紛; (十一)對鐵路運輸企業財產權屬發生爭議的糾紛。
  • 1982-04-230
    本條法律中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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      二、鐵路運輸法院的案件管轄,從保護鐵路運輸的任務出發,目前主要受理鐵路運輸系統公安機關負責偵破的刑事案件和與鐵路運輸有關的經濟糾紛案件、涉外案件。對各類民事案件及不屬于鐵路運輸范圍的鐵道部直屬工廠、工程局、勘測設計院、大專院校等地發生的案件,仍由地方各級人民法院受理。如鐵路運輸法院與地方人民法院對管轄發生爭議的案件,由雙方人民法院協商解決。
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    本條法律中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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      第五條 下列用語在本規程內的意義: 承運人:與旅客或托運人簽有運輸合同的鐵路運輸企業。鐵路車站、列車及與運營有關人員在執行職務中的行為代表承運人。 旅客:持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。根據鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客。 托運人:委托承運人運輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運輸合同的人。 收貨人:憑有效領取憑證領收行李、包裹的人。 直達票:從發站至到站不需中轉換乘的車票。 通票:從發站至到站需中轉換乘的車票。 改簽:旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。 等級:同等距離以承運人提供的乘車條件不同確定。 動車組:指運行速度在200公里及以上的列車。 客運記錄:指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況,承運人與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業務交接的文字憑證。 時間:以北京時間為準,從零時起計算,實行24小時制。 以上、以下、以前、以后、以內、以外:均含本數。
    • 2
      第七條 鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間權利義務關系的協議。起運地承運人依據本規程訂立的旅客運輸合同對所涉及的承運人具有同等約束力。 鐵路旅客運輸合同的基本憑證是車票。
    • 3
      第八條 鐵路旅客運輸合同從售出車票時起成立,至按票面規定運輸結束旅客出站時止,為合同履行完畢。旅客運輸的運送期間自檢票進站起至到站出站時止計算。
    • 4
      第九條 旅客的基本權利和義務是: 權利: 1.依據車票票面記載的內容乘車; 2.要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全;3.對運送期間發生的身體損害有權要求承運人賠償;4.對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償。 義務: 1.支付運輸費用,當場核對票、款,妥善保管車票,保持票面信息完整可識別;2.遵守國家法令和鐵路運輸規章制度,聽從鐵路車站、列車工作人員的引導,按照車站的引導標志進、出站;3.愛護鐵路設備、設施,維護公共秩序和運輸安全;4.對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償。
  • 2015-04-243
    本條法律中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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    • 1
      第二條 本法所稱鐵路,包括國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線。 國家鐵路是指由國務院鐵路主管部門管理的鐵路。 地方鐵路是指由地方人民政府管理的鐵路。 專用鐵路是指由企業或者其他單位管理,專為本企業或者本單位內部提供運輸服務的鐵路。 鐵路專用線是指由企業或者其他單位管理的與國家鐵路或者其他鐵路線路接軌的岔線。
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      第十條 鐵路運輸企業應當保證旅客和貨物運輸的安全,做到列車正點到達。
    • 3
      第十一條 鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業與旅客、托運人之間權利義務關系的協議。 旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單是合同或者合同的組成部分。
    • 4
      第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
  • 2010-03-030
    本條法律中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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    • 1
      第三條 賠償權利人要求對方當事人承擔侵權責任的,由事故發生地、列車最先到達地或者被告住所地鐵路運輸法院管轄;賠償權利人依照合同法要求承運人承擔違約責任予以人身損害賠償的,由運輸始發地、目的地或者被告住所地鐵路運輸法院管轄。
    • 2
      第四條 鐵路運輸造成人身損害的,鐵路運輸企業應當承擔賠償責任;法律另有規定的,依照其規定。
    • 3
      第五條 鐵路運輸中發生人身損害,鐵路運輸企業舉證證明有下列情形之一的,不承擔賠償責任: (一)不可抗力造成的; (二)受害人故意以臥軌、碰撞等方式造成的。
    • 4
      第六條 因受害人翻越、穿越、損毀、移動鐵路線路兩側防護圍墻、柵欄或者其他防護設施穿越鐵路線路,偷乘貨車,攀附行進中的列車,在未設置人行通道的鐵路橋梁、隧道內通行,攀爬高架鐵路線路,以及其他未經許可進入鐵路線路、車站、貨場等鐵路作業區域的過錯行為,造成人身損害的,應當根據受害人的過錯程度適當減輕鐵路運輸企業的賠償責任,并按照以下情形分別處理: (一)鐵路運輸企業未充分履行安全防護、警示等義務,受害人有上述過錯行為的,鐵路運輸企業應當在全部損失的百分之八十至百分之二十之間承擔賠償責任; (二)鐵路運輸企業已充分履行安全防護、警示等義務,受害人仍施以上述過錯行為的,鐵路運輸企業應當在全部損失的百分之二十至百分之十之間承擔賠償責任。
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    本條法律中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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      第五條 車站各營業處所除應有《客規》規定的揭示內容外,為方便旅客,還應有鐵路旅行常識,全國鐵路營業站示意圖,嚴禁攜帶危險品進站、上車的圖例或文字說明,列車開車、中轉換乘時刻,全國主要站中轉換乘時刻表。在候車區域或上、下車通道還應有相應的車次、車廂順號指引牌、檢票車次牌等導向標志。行李包裹承運處應有行包托運須知,行包包裝標準,禁止托運和夾帶違禁品的圖例或文字說明,服務項目等。
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      第九條 車票是旅客乘車的憑證。
    • 3
      第十條 除車票外,還可以持鐵路乘車證和特種乘車證乘車。特種乘車證包括: 1.全國鐵路通用乘車證。 2.中央和各省、市、自治區機要部門使用的軟席乘車證(限乘指定的乘車位置)。 3.郵政部門使用的機要通信人員免費乘車證,包括押運員、檢查員(只限乘坐郵車及鐵路指定的位置)。 4.郵局押運人員免費乘車證(只限乘坐郵車及鐵路指定的位置)。 5.郵局視導員免費乘車證(只限乘坐郵車及鐵路指定的位置)。 6.口岸站的海關、邊防軍、銀行使用的往返免費乘車書面證明。 7.我國鐵路邀請的外國鐵路代表團使用的中華人民共和國鐵路免費乘車證。 8.用于到外站裝卸作業及搶險的調度命令。
    • 4
      第十一條 為了加強對鐵路運輸企業執行國家政策法令的監督,國務院鐵路主管部門邀請的其他政府部門和新聞單位檢查鐵路工作時,憑“中國鐵路免費乘車證”可乘坐除國際列車以外各種等級、席別的列車。 “中國鐵路免費乘車證”由國務院鐵路主管部門制發和管理
讀書室 /看書聽講,學習“鐵路旅客運輸合同糾紛”
  • 最高人民法院民事案件案由規定課題組 編著   |   人民法院出版社2011-03-018841
    本書中與 “鐵路旅客運輸合同糾紛”有關內容的導讀
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      【釋義】
      鐵路旅客運輸是指作為承運人的鐵路運輸企業按照車票載明的日期、車次將旅客運送到目的地,由旅客支付票款的行為。
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