李女士將皮鞋送至洗衣店進行洗滌，取鞋時發現鞋子變形后要求其修正。但當她再次取鞋時，卻發現鞋內后側多縫制了一道線。原告李女士遂將被告洗衣店訴至昌平法院，要求被告賠償鞋款2080元。

庭審中，李女士提交了購物票據及錄像，錄像中鞋店售貨員明確表示出售的鞋內僅縫制了一道線。被告洗衣店辯稱僅將鞋用工具撐大，并未另外拆鞋縫線。經當庭察看，爭議鞋的內后側確縫了兩股線。

法院經審理后認為，洗衣店應提供的基本服務為洗滌，其為修正鞋的外形對鞋進行縫制，超出服務范圍，有失妥當。經現場察看，鞋內后側為雙股線，對鞋的外形和使用性能并未產生顯著影響。且鞋已購買使用一年多，價值貶損，最終法院判決洗衣店賠償李女士損失200元。

法官提示

法官在此提示，消費者在購買商品或接受服務時，要仔細查看商品是否存有瑕疵，并保留好店家提供服務的收據等證明材料，以維護自身合法權益。

同時，店家在訂立服務合同時，應書面明確約定服務內容，并對提供服務時可能導致的不利后果進行重點標注、提醒與釋明，從而避免發生爭議。