本書研究圍繞浙江省、公共服務、實證三個關鍵詞展開，全方位收集了浙江省公共服務領域的大量數據資料，通過運用比較法、個案研究法、分析與綜合法等多種研究方法，實證研究了浙江省公共服務建設的現狀；在闡述了浙江省公共服務建設取得巨大成就的同時，也指出了目前浙江省公共服務建設中存在的問題和不足，并提出了針對性的建議和措施。該書的最大亮點是突出“實證”。